隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子郵件成為了一種高效便捷的溝通工具。隨著電子郵件使用的普及，垃圾郵件問(wèn)題也日益嚴(yán)重，影響了用戶(hù)體驗(yàn)和信息安全。美國(guó)出臺(tái)了一系列關(guān)于電子郵件營(yíng)銷(xiāo)和反垃圾郵件的規(guī)定，以規(guī)范電子郵件的使用。
為了應(yīng)對(duì)垃圾郵件問(wèn)題，美國(guó)政府在2003年出臺(tái)了《控制非授權(quán)*和營(yíng)銷(xiāo)法案》（Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act，簡(jiǎn)稱(chēng)CAN-SPAM法案）。該法案是美國(guó)聯(lián)邦法律中關(guān)于商業(yè)電子信息發(fā)送的主要法規(guī)，也是世界上第一部針對(duì)垃圾郵件進(jìn)行監(jiān)管的專(zhuān)門(mén)立法。
根據(jù)《CAN-SPAM法案》，商家可以向用戶(hù)發(fā)送商業(yè)性電子郵件，但必須遵守以下規(guī)定：
1. 不能使用虛假或者誤導(dǎo)性的標(biāo)題或發(fā)件人信息。這包括郵件主題行、發(fā)件人地址以及回復(fù)地址等信息都應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確地反映郵件內(nèi)容及其來(lái)源；
2. 不能發(fā)送欺騙性的廣告。不得對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)做出虛假陳述，也不得隱瞞重要信息；
3. 必須清楚地標(biāo)明郵件為廣告。例如，在郵件正文中注明“廣告”字樣；
4. 應(yīng)當(dāng)提供有效的退訂方式，并且在收到退訂請(qǐng)求后的十個(gè)工作日內(nèi)停止發(fā)送郵件；
5. 需要提供企業(yè)真實(shí)有效的聯(lián)系方式，如郵寄地址、電話(huà)號(hào)碼或電子郵箱地址。
除了上述規(guī)定外，《CAN-SPAM法案》還要求互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商采取合理的技術(shù)手段來(lái)阻止垃圾郵件進(jìn)入用戶(hù)的收件箱。該法案賦予了聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（Federal Trade Commission，簡(jiǎn)稱(chēng)FTC）執(zhí)法權(quán)力，對(duì)于違反規(guī)定的個(gè)人或組織處以高額罰款，情節(jié)嚴(yán)重的甚至可能面臨刑事處罰。
《CAN-SPAM法案》旨在保護(hù)消費(fèi)者免受不必要的干擾和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為企業(yè)提供了明確的行為準(zhǔn)則。企業(yè)在開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保自身行為合法合規(guī)，尊重用戶(hù)權(quán)益，共同營(yíng)造一個(gè)健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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