當(dāng)服務(wù)器運(yùn)行正常但網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)時(shí),首先需檢查域名解析狀態(tài)。常見(jiàn)問(wèn)題包括DNS記錄未生效、A記錄指向錯(cuò)誤或CNAME配置沖突,可通過(guò)命令行工具驗(yàn)證解析結(jié)果。例如使用nslookup yourdomain.com
查看返回的IP是否與服務(wù)器匹配。
服務(wù)器防火墻可能攔截80/443端口的入站請(qǐng)求,需檢查L(zhǎng)inux的iptables或Windows防火墻規(guī)則。云服務(wù)器還需在控制臺(tái)確認(rèn)安全組策略,典型配置錯(cuò)誤包括:
HTTPS網(wǎng)站需確保證書鏈完整且未過(guò)期。使用openssl s_client -connect
命令檢測(cè)證書狀態(tài),特別注意中間證書缺失會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)代瀏覽器阻斷連接。證書管理不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)包括:
Web服務(wù)器(Nginx/Apache)的配置文件錯(cuò)誤、PHP進(jìn)程崩潰或數(shù)據(jù)庫(kù)連接超時(shí)都可能造成服務(wù)中斷。建議通過(guò)systemctl status
檢查服務(wù)狀態(tài),并查看/var/log/
目錄下的錯(cuò)誤日志。
CDN節(jié)點(diǎn)配置錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致源站內(nèi)容無(wú)法同步,表現(xiàn)為部分地域訪問(wèn)異常。需登錄CDN控制臺(tái)檢查緩存策略、回源設(shè)置和HTTPS強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)規(guī)則。同時(shí)應(yīng)排查:
網(wǎng)站不可訪問(wèn)的排查應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)層→服務(wù)層→應(yīng)用層的順序,使用telnet
測(cè)試端口連通性、curl -v
分析請(qǐng)求響應(yīng)、服務(wù)器日志追溯錯(cuò)誤根源。建議建立監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)檢測(cè)域名解析、證書有效期和服務(wù)器負(fù)載等關(guān)鍵指標(biāo)。
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